Дистрибутор сетевого
и телекоммуникационного оборудования
Наш телефон:
+7 495 789-65-65
Мы работаем:
с 10:00 до 19:00 (MSK)

Учебный курс «Avaya Aura Communication Manager. Базовое администрирование АТС»

Программирование абонентов, плана нумерации, абонентских функций, маршрутизации, соединительных линий на АТС Avaya Aura c ПО Avaya Aura Communication Manager 6.

Обратите внимание на cпециальные программы и скидки

Продолжительность курса: 5 дней.
Стоимость курса: 46728 руб.

Общие сведения

Ранее курс назывался «Базовое администрирование АТС Avaya». На курсе изучается администрирование телефонных станций Avaya: MultiVantage S8300/S8400/8500/8700, Definity, начиная от момента установки. Рассмотрены все базовые понятия и основные возможности станций. Детально рассмотрены вопросы подключения к ТфОП, особенности настройки российских протоколов сигнализации, настройки маршрутизации исходящих и распределения входящих вызовов, управления привилегиями пользователей.

Курс в значительной степени ориентирован на практическую работу, поэтому в нем разбираются стандартные ошибки администратора, особенности применения отдельных функций, содержатся рекомендации на часто встречающиеся случаи. В написании курса использован большой опыт службы технической поддержки компании CompTek.

Важную часть курса составляют практические занятия — каждый слушатель в процессе курса настраивает «с нуля» реальную станцию.

Курс рассчитан на администраторов и инсталляторов телефонных станций Avaya.

Приобретаемые навыки

Курс дает базовые практические навыки администрирования, включая создание первичной конфигурации станции и поддержки её в работоспособном состоянии.

Уровень предварительной подготовки

Умение работать с PC, иметь представление о работе сетей телефонной связи. Приветствуется наличие хотя бы небольшого опыта администрирования станции.

Рекомендации

Материал курса может использоваться для подготовки к сдаче сертификационных тестов и экзаменов Avaya уровня Certified Specialist (Направление Implement). Но, поскольку программа курса не охватывает все экзаменационные темы, потребуется дополнительная подготовка и, желательно, практический опыт.

Продолжительность курса: 5 дней.
Стоимость курса: 46728 руб.

Программа курса

  • Введение

    • Общие вопросы телефонии.
  • Архитектура системы

    • Архитектура классических станций Definity
    • Архитектура медиа-систем (медиа-сервера S8xx0, медиа-гейтвеи)
    • Абонентские и транковые платы
    • Телефоны
  • Введение в администрирование

    • Программы для администрирования ATE, ASA
    • Адресация плат и портов
    • Структура команд
    • Первоначальные настройки
    • Номерной план
  • Подключение и настройка абонентов

    • Настройка аналоговых и цифровых телефонов
    • Пользовательские функции
  • Группы пользователей

    • Группа ответа на вызов отсутствующего абонента
    • Группа перехвата вызова
    • Группа поиска
    • Оповещение (пейджинг)
  • Системные ограничения

    • Настройка COR
    • Анализ платных вызовов "toll analysis"
    • Настройка COS
  • Автоматическая обработка вызовов

    • Доступ к ресурсам извне
    • Голосовые сообщения
    • Векторы
  • Автоматическая маршрутизация

    • Единый номерной план UDP
    • Типы маршрутизации (ARS и AAR)
    • Схема маршрутизации
    • Таблицы маршрутизации
    • Пример настройки маршрутизации
  • Настройка транков

    • Аналоговые транки
    • Цифровые транки
    • ISDN
    • Российские протоколы (R1.5, R2)
    • CO-транки на абонентских линиях
  • Обслуживание

    • Общие вопросы - введение
    • Детализированная запись звонков (CDR)
    • Тесты телефонов и транков
    • Ошибки и стратегия их устранения
    • Настройка и просмотр статистики (measurements)
    • Сохранение конфигурации
  • Вопросы безопасности

Контакты

По всем вопросам, связанным с курсом, обращайтесь в

Отзывы слушателей курса

  • Изложение курса доступно и понятно. Спасибо
  • О. Березкина
  • 09.06.2017
  • Курс прочитан отлично. Информация предоставлена качественно. Больше всего понравились гостеприимность. Качество преподаваемых услуг
  • В. Винокуров
  • 20.10.2017
  • Было страшно, что из-за отсутствия опыта ничего не буду понимать. Оказалось, не так. Спасибо преподавателям
  • Валерий
  • 22.12.2017
  • Общая оценка курса – отлично. Больше всего понравился подход к обучению, простата подачи информации
  • А. Распопов
  • 20.10.2017
  • Общая оценка курса – отлично. Больше всего понравилась готовность преподавателя помочь объяснить, разобрать непонятный вопрос
  • А. Сколотнев
  • 24.11.2017
  • Для начального этапа администрирования станции – отличный курс. Больше всего понравилась манера преподавателя вести курс
  • С. Боженко
  • 16.03.2018
  • Общая оценка курса – положительная. Помогает в решении вопросов. УЧАТ! Группа компактная. Преподаватели оперативно дают ответы на поставленные вопросы. За малое время – базовые знания для настройки и обслуживания АТС
  • Андрей
  • 16.02.2018
  • Приехал на курс со знанием: «Что такое AVAYA» и все. По окончании курса объем знаний и представлений увеличился «в разы». Несмотря, на то, что курс «базовый», после его завершения можно садиться и решать проблемы, настраивать. Высший балл преподавателю!
  • ASM
  • 16.02.2018
  • Курс отличный, включает в себя все аспекты администрирования AVAYA. Также, организация самого обучения на высшем уровне!!!
  • Таулан Асхаков
  • 16.02.2018
  • Мне, как только начинающему изучать АТС AVAYA данный курс очень понравился. Преподаватель Петр очень хороший лектор с хорошим знанием теории и богатым опытом, что подтверждается постоянными примерами из практики
  • Евгений
  • 16.02.2018
  • Больше всего понравилась структура урока. Было здорово!!!
  • Д. Глова
  • 01.09.2017