22 - 25 апреля 2008 года компании CompTek и AVAYA проводят ежегодный совместный семинар "Решения на платформе Avaya Communication Manager".
Выездной семинар, организуемый в рамках партнерской программы "Работаем вместе!", будет проведен в подмосковном пансионате "Планерное". Cеминар пройдет в традиционном формате трехдневного обучения.
Курс предназначается специалистам по продажам, руководителям коммуникационных проектов, инженерам предпродажной поддержки.
Задача семинара - подготовить специалистов в области продаж, ведения проектов и составления конфигураций для компаний-партнеров.
Особенности учебной программы:
Учебная программа раскрывает особенности дизайна и конфигурации проектов различного размера и структуры: от минималистских решений для малых офисов – до "тяжелых" контакт-центров. В программе семинара особое внимание будет уделено недавно вышедшему релизу - Avaya Communication Manager 5.0 и связанным с этим изменениям как в аппаратной, так и в программной части.
Отличительной особенностью программ, разработанных в Учебном Центре CompTek, является сочетание глубины и актуальности теоретического материала и его практической ориентированности. Программа курса сформирована на основе многолетней практики CompTek.
Завершающим этапом занятий станет тестирование, по результатам которого выдается сертификат от Учебного Центра CompTek.
Обзор "классической" TDM-платформы Definity, используемых модулей и конструктивных элементов.
Платформа Communication Manager, варианты серверов и медиа-шлюзов, архитектурные особенности. Взаимная применимость и сочетаемость различных шлюзов и управляющих комплексов.
Архитектура и топология распределенных систем на базе Communication Manager ПО Communication Manager - виды ПО и офферы, система лицензирования и учета лицензий, 9-уровневая модель учета емкости. Обновления и миграции.
SIP и его влияние на архитектуру системы. Home и Edge сервера, взаимодействие в SIP-сети. SIP-транкинг и передача расширенной информации. Приложения и перспективы развития.
DECT и IP DECT - преимущества и недостатки, применимость для различных задач.
Голосовая почта. Встроенные и внешние решения.
Центры Обработки Вызовов, логика работы колл-центров и контакт-центров, архитектура и лицензирование. Тенденции развития.
IP Office, обзор архитектуры и основные компоненты. Разница платформ IP400 и IP500.
Принципы и методы построения конфигураций. Использование расчетного шаблона. Работа с GES/ASD. Понятие квотирования, дисконтирования и заказа.
Курс проводит Андрей Богачев, ACS-D-сертифицированный специалист по дизайну телефонных систем, CompTek
Для участия в семинаре необходимо оформить заявку.
Условия участия:
Дата проведения семинара: 22-25 апреля 2008 года
Место проведения: Пансионат "Планерное" (схема проезда)
Регистрационный взнос: 14000 рублей (включая НДС)
В сумму регистрационного взноса включены: обучение, учебные материалы, сдача экзамена, а также проживание в одноместном номере и питание.
Заявки принимаются до 15 апреля 2008 года
Внимание!Число мест на курсах ограниченно.
К участию в семинаре приглашаются только представители компаний-партнеров CompTek
Контакты:
По организационным вопросам вы можете обращаться в оргкомитет:
по электронной почте
по телефонам:
+7 (495) 745-25-25 доб. 1443 Светлана Клементьева
+7 (495) 745-25-25 доб. 1448 Мария Цимбалова
AVAYA объявила о датах июльских вебинаров, на которых эксперты компании расскажут, как позиционировать преимущества решений Avaya OneCloud, как открыть новые возможности для получения дохода, как узнать больше о специальных акциях и программах.
Вебинары адресованы специалистам по продажам и предпродажной подготовке партнерских компаний. Язык мероприятий - английский
Присоединяйтесь к мероприятиям AVAYA и получите последние обновления решений, узнайте больше о тенденциях рынка и возможностях использования всех преимуществ облачных решений компании
Специалисты Учебного центра продолжают создавать образовательный контент. 29 марта - 01 апреля авторский учебный курс «Avaya Aura Session Manager и протокол SIP. Базовое администрирование». Протокол SIP и его практическая реализация на базе приложения Avaya Aura Session Manager https://comptek.ru/learning/courses/avaya_sip.html