Курс "Avaya IP Office. Version 2.0"

    Лектор – Александр Пехотинский, ACS-I - сертифицированый специалист АVAYA по внедрению.

    Курс предназначается специалистам по внедрению, инженерам технической поддержки.

    Программа курса:

Введение
Назначение и возможности
Архитектура системы
Функциональные компоненты системы
Базовая функциональность
Функциональность версии 2.0
Аппаратные средства IP Office
Средства управления системой
Средства мониторинга системы
Приложения пользователя
Phone Manager
SoftConsole
Конфигурирование IP Office
Общие настройки системы
Объекты традиционной телефонии
Система голосовой почты Voice Mail Lite/Pro
Возможности записи переговоров
Средства передачи данных
Система удаленного доступа RAS
IP-маршрутизация и Fire Wall
Передача данных через ISDN
VoIP over LAN, WAN
SNMP
L2TP & IPSec
Система сбора статистики Delta Server
Система речевой почты Voice Mail Pro
Основные принципы, компоненты и требования к оборудованию
Построение простейшего голосового меню (Short Code Auto Attendant)
Дополнительная функциональность версии 2.0
Text-to-Speech
Database Access
Visual Basic Script
Описание функциональных элементов, применяемых в Voice Mail Pro
Обзор Compact Contact Center
Рабочее место оператора
Система статистики (Real-time, Historical)
Multimedia modules
Обзор системы Power Conferensing