Высший партнерский статус CompTek – Diamond Partner Avaya

    Компании CompTek, ведущему дистрибутору на российском телекоммуникационном рынке, присвоен высший статус – Diamond Partner компании Avaya, мирового лидера в области построения корпоративных сетей связи.

    Новая программа сертификации Avaya была запущена в 2003 году. Система сертификации основана на оценке важнейших направлений деятельности дистрибутора, таких как достижения бизнеса, сертификация персонала и уровень предоставляемого сервиса.

    "Мы работаем на рынке телекома – отрасли, где бурное развитие идет на протяжении уже ряда лет. Для того, чтобы быть конкурентоспособным в такой высокотехнологичной отрасли, нужно всегда быть немного впереди рынка, поэтому CompTek не просто дистрибутор: экспертиза и поддержка сложных проектов играет в нашем бизнесе существенную роль, – говорит заместитель Генерального директора CompTek Алексей Вомпе. – Мы благодарны компании Avaya за присвоение CompTek статуса Diamond Partner, что является признанием высоких результатов, достигнутых усилиями нашей команды и команды наших партнеров."

    Достижение нового сертификационного уровня – это ступень, открывающая новые возможности перед партнерами CompTek, которые смогут получить доступ к маркетинговым фондам, партнерским программам и другим ресурсам, определяющим конкурентоспособность компании.

    Служба поддержки CompTek, являющаяся традиционно одной из сильных сторон работы компании, получила высокую оценку, которая оказалась лишь на 4% ниже максимального балла. Система поддержки CompTek опирается на высокопрофессиональную команду, состоящую только из сертифицированных специалистов. Партнерам CompTek предоставляется доступ в информационную систему, являющуюся средой коллективной работы со службой контроля времени обслуживания и эскалации запросов.

    Наряду со службой технической поддержки партнеров в CompTek, действует Лаборатория Моделирования систем связи, а в Учебном Центре регулярно читаются десятки курсов по различным телекоммуникационным специальностям.